Skin Care Studio® si impegna a supportare gli utenti nella salvaguardia dei propri dati e della propria Privacy. La presente informativa, relativa al sito https://www.skincarestudio.it, stabilisce quali dati sono raccolti, a che scopo e in che modo vengono conservati, utilizzati e trasferiti.

L’informativa è stata redatta in conformità con l’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e il nuovo Regolamento generale per la protezione dei dati Europeo (GDPR – 2016/679/UE).

L’ultima modifica è stata effettuata in data 10/05/2018.

Skin Care Studio, titolare dei dati e contatto primario

In caso di domande relative alla presente politica di privacy, si faccia riferimento al titolare dei dati:

Skin Care Studio®
Via Piave 41, 31100 Treviso (TV) – Italia
C.F.: BTTDSK84T41L407G
P.IVA: 04145610269
Mail: info@skincarestudio.it
Telefono: (+39) 0422 304236
La responsabile dell’attività di Skin Care Studio® è Duska Bottega.

Raccolta dei dati e dei cookies

Durante la navigazione sul sito, potrebbe essere richiesto di inserire determinati dati di identificazione o informazioni personali (es.nome o email), tramite modalità e scopi espressi nella presente informativa.

Utilizzo dei COOKIES

Si rimanda alla pagina dedicata all’Informativa sui Cookies per l’utilizzo nel dettaglio.

In che modo vengono raccolti i dati

I dati sono raccolti tramite le seguenti modalità:

  • Database del sito tramite 1&1 Italia e WordPress (luoghi trattamento: Italia, USA);
  • Raccolta di dati interna al sito (gestione tramite WordPress.org, hosting su 1&1), relativa alla frequenza delle visualizzazioni, senza dati sensibili;
  • Google Analytics, con dati tecnici di profilazione a scopo di monitoraggio e marketing (ID utente anonimo), gestiti secondo le linee guida espresse da Google (luogo trattamento: USA, informativa);
  • Moduli di contatto, contenenti informazioni come Nome, Cognome, Email, Sito web, Messaggio personalizzato, Città/Stato. Suddetti dati sensibili sono inseriti volontariamente dall’utente;
  • Presenza Social Media Widget verso Facebook, Twitter (luogo trattamento: USA, informativa), LinkedIn (luogo trattamento: USA, informativa), Google+ (luogo trattamento: USA, informativa), Pinterest (luogo trattamento: USA, informativa), con monitoraggio delle attività di condivisione;
  • Cache del sito tramite WP Rocket (luogo trattamento: Francia, informativa);
  • Cookies raccolti secondo quanto espresso nella sezione dedicata;
  • Funzionalità di WordPress.com e integrazione Jetpack (luogo trattamento USA, informativa);
  • Facebook Pixel, monitoraggio pubblicitario tramite Ad Manager Facebook (luogo di trattamento: USA, informativa);
  • Moduli di inserimento e raccolta email relativi a servizi di Newsletter, come Mailchimp (vedi alla sezione “Modalità di trattamento dati”);
  • Compilazione di moduli cartacei per la raccolta di informazioni come email, nome, cognome, residenza e servizi richiesti, con consenso personale esplicitato all’utilizzo fisico e digitale.

 

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Modalità di trattamento dati

Finalità di trattamento

I dati sono raccolti nelle forme sopra espresse, per le seguenti finalità:

  • Profilazione;
  • Monitoraggio andamento del sito;
  • Contatto con gli utenti in seguito a loro espressa richiesta (cartacea o digitale);
  • Obiettivi Marketing online/digitale e Re-marketing;
  • Ottimizzazione strategica basata sui Dati;
  • Erogazione dei servizi specifici richiesti dagli utenti;
  • Servizi di comunicazione sotto forma di email, newsletter, promozione (cartacea o digitale).

 

Trattamento dei dati

Il trattamento dei dati raccolti viene gestito dal sito mediante strumenti informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità di seguito evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Servizi di Newsletter

Per l’erogazione e la gestione della Newsletter, Skin Care Studio® utilizza i servizi offerti da MailChimp (The Rocket Science Group, Atlanta – Georgia, USA). I dati raccolti vengono memorizzati sui server sicuri di MailChimp.

Ai sensi della privacy policy di MailChimp i dati non verranno mai utilizzati direttamente da MailChimp o da essa venduti a terzi. MailChimp si serve di operatori opportunamente autorizzati per il mantenimento del servizio e nell’esercizio di detta funzione essi potrebbero avere accesso ai tuoi dati. Valgono, in ogni caso, le garanzie previste dalla privacy policy di MailChimp.

In relazione alle finalità di seguito descritte, quando il titolare provvederà ad inviare la newsletter, i dati vengono recuperati mediante gli strumenti messi a disposizione da MailChimp e tramite essi verrà inviata la newsletter.

 

Base giuridica: Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nell’UE (2016/679/UE)

L’elaborazione dei dati del cliente si basa sul consenso fornito o sul fatto che l’elaborazione è necessaria per stabilire un contatto in cui il cliente è una parte attiva e consenziente, o per adottare le misure necessarie a seguito di una richiesta di preventivo da parte dell’utente sulla base dei servizi offerti.

Se l’elaborazione si basa sul consenso dell’utente, lo stesso può revocarlo in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto indicati precedentemente.

Nel corso di eventuali richieste di preventivo è necessario fornire al titolare i dati personali richiesti. Qualora non vengano forniti tutti i dati richiesti, non sarà possibile erogare i servizi richiesti.

Conformità al Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)

Skin Care Studio® è conforme agli obblighi previsti dal Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). Non si raccolgono intenzionalmente i dati personali di bambini di età inferiore a 13 anni. Il sito internet e i servizi ivi presenti sono rivolti a persone di età pari o superiore a 13 anni.

In che modo vengono protetti i dati del cliente?

Skin Care Studio® tratta i dati personali con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, gli usi non corretti, gli accessi non autorizzati e tutte le forme di elaborazioni illegali.

La sicurezza dei dati è regolamentata, inoltre, con gli strumenti forniti dai servizi di Hosting, da 1&1 e da WordPress. I Dati monitorati tramite Google vengono conservati con doppio controllo da parte del titolare.

Le prestazioni e la disponibilità dei sistemi di sicurezza e conservazione sono monitorate con servizi di monitoraggio sia interni che esterni.

Disponibilità

Il Sito utilizza le funzionalità dell’ambiente cloud e il backup criptato dei dati. Nessun dato personale è salvato in modo permanente al di fuori delle piattaforme di Skin Care Studio®.

Skin Care Studio® si avvale di servizi di terze parti per i propri obiettivi di marketing e web development, ai quali sono comunicati in maniera riservata e mirata solo determinati dati. In particolare, si segnala il servizio di Jam Web – Agenzia di web marketing a Venezia per la gestione e implementazione del Sito, oltre ai servizi di collaboratori temporanei, raccolti nel proprio registro dati.

Integrità

Per garantire l’integrità, tutti i trasferimenti di dati vengono crittografati seguendo le migliori prassi per la protezione della riservatezza e dell’integrità dei dati, in particolare tramite la tecnologia SSL (Secure Socket Layer).

Riservatezza

Tutte le persone coinvolte sono soggette a un vincolo di riservatezza e qualunque subappaltatore e subincaricato deve firmare un accordo di riservatezza ove tale vincolo non sia parte integrante del Contratto tra le parti.

L’accesso ai dati personali da personale autorizzato è reso esclusivamente tramite una connessione criptata. I dispositivi in loco sui quali vengono salvati temporaneamente dati personali sono custoditi, ad eccezione di quando non vengono usati attivamente o vengono ricollocati sotto una costante supervisione. I dati personali non vengono mai salvati su dispositivi mobili come chiavette USB e DVD.

Trasparenza

Skin Care Studio® terrà sempre informato il cliente di variazioni dei processi di protezione della privacy e della sicurezza dei dati, incluse prassi e politiche. In qualsiasi momento è possibile chiedere informazioni su dove e come vengono salvati, utilizzati e protetti i dati. Skin Care Studio® fornirà anche un riepilogo dell’esito di audit indipendenti del Servizio.

Possibilità di intervenire

Skin Care Studio® fornisce agli utenti diritti di accesso, rettifica, cancellazione, blocco e obiezione, per lo più fornendo funzioni integrate per la gestione dei dati nel sistema di gestione del servizio, offrendo l’opzione di inviare istruzioni all’indirizzo email di contatto e informando e offrendo al cliente la possibilità di opporsi quando Skin Care Studio® intende implementare variazioni alle prassi e politiche rilevanti.

La responsabilità generale per la sicurezza dei dati è in carico al responsabile della protezione dei dati di Skin Care Studio®, che forma e aggiorna eventuali collaboratori sulle misure di sicurezza dei dati indicate nella presente Informativa sulla privacy.

Notifica di violazione dei dati personali

Nel caso in cui i dati del cliente siano compromessi, Skin Care Studio® informerà l’utente stesso e il Garante della Privacy entro 72 ore tramite email con informazioni sull’entità della violazione, i dati interessati, eventuali impatti sul Servizio e il piano d’azione di Skin Care Studio® con le misure volte a rendere sicuri i dati, e limitare eventuali effetti avversi sui dati personali.

Per “violazione dei dati personali” si intendono violazioni di sicurezza che portano ad un’accidentale o illegale distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata, o accesso ai, dati personali trasmessi, archiviati o altrimenti elaborati in relazione alla fornitura dei servizi.

Skin Care Studio® divulga dati a terze parti?

Skin Care Studio® non vende, né commercializza o trasferisce in alcun modo dati personali dei propri clienti a terze parti.

Quanto sopra non si applica a soggetti terzi fidati, collaboratori che forniscano assistenza nella gestione del sito e dei servizi, o che assicurino prestazioni di servizi. Detti soggetti fidati potranno accedere ai dati personali dei clienti strettamente in relazione alle necessità della collaborazione e sono obbligati alla loro riservatezza.

Inoltre, l’azienda potrebbe essere costretta a divulgare dei dati allo scopo di operare in conformità alla normativa vigente nello stato di riferimento, per far rispettare i termini relativi all’uso del proprio sito, oppure per tutelare i diritti, le proprietà o la sicurezza dell’azienda o di terzi.

Link a terze parti

Occasionalmente, l’azienda potrebbe presentare o offrire sul proprio sito prodotti o servizi di terze parti. Per quanto riguarda la privacy, i siti di detti soggetti adottano politiche diverse e indipendenti dalle nostre. L’azienda declina ogni responsabilità per quanto concerne il contenuto o le attività di detti siti collegati. Ciononostante, Skin Care Studio® si impegna a proteggere sempre l’integrità del proprio sito.

Dove vengono salvati i dati

Nessun dato salvato sarà soggetto a backup o trasferimento e recupero da parte di Skin Care Studio® al di fuori dell’Unione europea.

Tutti i dati sono salvati in database e repository di file in cloud. I database sono soggetti a backup per consentire il ripristino in qualsiasi momento. I backup sono archiviati su spazi di archiviazione di dati nello stesso luogo geografico del database.

Assistenza all’accesso, portabilità, migrazione e trasferimento dati

È possibile richiedere conferma in qualsiasi momento a Skin Care Studio® circa l’elaborazione dei propri dati personali.

In qualsiasi momento è possibile richiedere una copia completa dei dati, che è possibile trasmettere ad un altro responsabile del trattamento dei dati. I dati verranno consegnati entro 10 giorni lavorativi da Skin Care Studio® sotto forma di foglio di calcolo Excel. Le relazioni logiche tra i diversi set di dati saranno preservate con identificatori univoci.

Rettifica, cancellazione, limitazione ai dati

Rettifica

In qualunque momento è possibile ottenere senza indebito ritardo la rettifica di dati personali inaccurati concernenti l’utente.

Limitazione all’elaborazione dei dati personali

In qualsiasi momento il cliente può richiedere che Skin Care Studio® limiti l’elaborazione dei dati personali in una delle seguenti casistiche:

  1. Se si contesta l’esattezza dei dati personali, per un periodo di tempo che consenta Cybot di verificare l’esattezza degli stessi;
  2. Se l’elaborazione non è legale e il cliente si oppone all’eliminazione dei dati personali e richiede invece una limitazione al loro uso; o
  3. Se Skin Care Studio® non necessita più dei dati personali allo scopo dell’elaborazione, ma gli stessi sono richiesti dal cliente per l’instaurazione, esercizio o difesa di richieste legali.

Cancellazione dati

Il cliente potrà, senza indebito ritardo, richiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, e Skin Care Studio® provvederà alla cancellazione dei dati personali, senza ritardo al verificarsi di una di queste condizioni:

  1. Se i dati personali non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti o altrimenti elaborati;
  2. Se si revoca il consenso sul quale l’elaborazione si basa, e dove non sussista alcun altro obbligo legale per l’elaborazione;
  3. Se il cliente si oppone all’elaborazione, nel caso in cui l’elaborazione è legata a finalità di marketing diretto;
  4. Se i dati personali sono stati elaborati illegalmente; o
  5. Se i dati personali devono essere cancellati in conformità ad un obbligo legale europeo o nazionale.

Politica sulla Conservazione dei dati

Per motivi fiscali, i dati degli utenti verranno tenuti fino a cinque anni fiscali completi.

Collaborazione

Skin Care Studio® collaborerà con l’utente al fine di assicurare la conformità con le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali, ad es. per consentire all’utente di poter esercitare i diritti dei soggetti (diritto di accesso, rettifica, cancellazione, blocco, opposizione), per gestire incidenti, tra cui l’analisi forense in caso di violazioni di sicurezza.

Consenso dell’Utente

Utilizzando il nostro sito, l’utente dichiara di accettare i termini contenuti nella presente Informativa sulla privacy.

Modifiche all’informativa

Se dovessimo decidere di modificare il contenuto della nostra Informativa sulla privacy, provvederemo ad aggiornare il contenuto della presente pagina e/o la data di modifica del corrispondente documento.